Você Teve um Problema
com o Seu Voo ou Bagagem?

Você tem direitos garantidos pela legislação brasileira e até 5 anos para reivindicá-los.


Nossa equipe está pronta para ajudá-lo a entender e garantir seus direitos de forma prática.

Conheça Seus Direitos e Saiba Até Quando Pode Reivindicá-los!

O Que Fazer em Caso de Voo Cancelado ou Atrasado?

Se o seu voo foi cancelado ou teve um grande atraso, a companhia aérea tem obrigações para com você. Elas devem oferecer:

Assistência Imediata: Comunicação (como acesso à internet ou ligações), fornecimento de alimentação adequada e acomodação em hotel quando o atraso ultrapassar 4 horas.

Reacomodação ou Reembolso: Caso o atraso seja superior a 4 horas, você tem direito a escolher entre ser reacomodado em outro voo, reembolso ou finalizar sua viagem por outro meio.

Se você já teve um voo cancelado ou atrasado, sabemos como isso pode ser frustrante. Veja de forma simples, como agir e garantir seus direitos.

Problemas com Bagagem: O Que Fazer?

Bagagem extraviada, danificada ou que não chega no destino correto são situações que também dão direito a assistência e compensação.

Bagagem Extraviada: A companhia aérea tem prazos para localizar e devolver sua bagagem (7 dias em voos nacionais e até 21 dias em internacionais). Caso não encontrem, você tem direito à indenização.

Bagagem Danificada: Você pode exigir reparo ou indenização. O registro deve ser feito imediatamente após perceber o dano, ainda no aeroporto.

Problemas com bagagem? Fale com nossos especialistas para garantir a compensação que você merece!

Como Reivindicar Seus Direitos?

Documente Tudo: Sempre guarde recibos, bilhetes e comprovantes de despesas extras causadas pelo atraso, cancelamento ou problema com bagagem.





Faça uma Reclamação Formal: Registre o problema com a companhia aérea assim que ele ocorrer, isso facilita o processo de reivindicação.





Tenha um Advogado Especializado: Um advogado qualificado pode ser decisivo para resolver seu caso, conduzindo o processo e negociando com a companhia aérea para garantir seus direitos.

Documente Tudo: Sempre guarde recibos, bilhetes e comprovantes de despesas extras causadas pelo atraso, cancelamento ou problema com bagagem.


Faça uma Reclamação Formal: Registre o problema com a companhia aérea assim que ele ocorrer, isso facilita o processo de reivindicação.


Tenha um Advogado Especializado: Um advogado qualificado pode ser decisivo para resolver seu caso, conduzindo o processo e negociando com a companhia aérea para garantir seus direitos.

Por Que Escolher o Braz & Figueiredo?

Nós Podemos Ajudar!

Na maioria das vezes, as pessoas não recebem a assistência devida simplesmente por desconhecimento dos seus direitos. O Braz & Figueiredo oferece apoio jurídico completo para garantir que você seja tratado com respeito e receba a compensação que merece.

Experiência: Mais de 8 anos atuando em casos de problemas com companhias aéreas.


Atendimento Personalizado: Cada caso é único, e nosso atendimento reflete isso. Nossa equipe de especialistas está pronta para ouvir seu caso e agir rapidamente.


Sem Custos Iniciais: Avaliamos seu caso sem custo para você. Nossa prioridade é garantir seus direitos.

Vamos Conversar?

Preencha o formulário abaixo e nossa equipe entrará em contato com você rapidamente.


Não deixe que problemas com seu voo ou bagagem estraguem a sua viagem. Nós podemos ajudar!

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Braz & Figueiredo - Sociedade de Advogados

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